温州万家乐物业管理与保洁管理

：最初的物业管理是针对一幢建筑或一个小区在安全、清洁、进出人员、车辆等方面进行管理和服务。随着业主对物业管理的需求越来越多，诸如环境绿化方面的管理，水、电、气方面的管理，以及管道疏通等方面的需求，要求物业管理方进行全方位的管理和服务。在这种情况下，物业管理方的工作量非常大而且繁杂。因此，保洁管理从物业管理中分化出来，成为一个行业并进行独立的动作成为了必然，可以说是社会劳动分工和专业化的结果。

现在，一般物业管理公司自身并不开展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有较大部分的比例，因而保洁公司能够得以较快的发展。

第五节 保洁行业的发展前景与趋势

随着国家经济的高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拔地而起，建筑物污染问题会日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化，大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表，许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏，失去了原有的风采，极大地影响了城市的美观和形象。浦东保洁公司温馨提示随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用，由于人为和自然的因素，也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁，都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。

伴随经济的发展，城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的市场需求。另据工业和信息化部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

我国物业管理的现状和发展趋势

：我国的物业管理起源于1981年3月10日，以深圳市成立我国（除港澳台地区）首家物业管理公司为标志。这以后，我国（除港澳台地区）物业管理工作逐步摆脱行政福利型传统计划经济下的管理模式，开始走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。

我国的物业管理起步较晚，是随着改革开放不断深化，市场经济日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，房地产综合开发的崛起和房地产管理体制改革加快，于20世纪80年代由沿海地区逐渐兴起的。深圳市1993年已有专业的物业管理公司和内设物业管理专业机构的单位逾百家，并成立了全国首家物业管理协会。随着深圳、广州物业管理的经验像春风一样从南往北吹，使我国长期小沉睡的房产管理体制得以迅速苏醒，物业管理公司如雨后春笋般涌现，许多城市成立了物业管理公司，探索我国物业管理的新模式，显露出蓬勃发展的生机。

今后一段时间，我国物业管理发展将呈现出6个方面的趋势。

一是企竞争已经进入了品牌时代。一方面，物业管理品牌企业的优势在市场竞争中得到了充分体现，很多的物业管理项目被品牌企业接管，从而促使越来越多的企业纷纷把实施品牌战略作为走向市场的重头戏。地毯清洗公司温馨提示另一方面，大量品牌物业管理企业，以品牌的优势逐步向全国范围主要城市进行战略布局和布点扩展。其中以、深圳最具有代表性。

二是企业文化建设备受青睐。大多数物业管理企业，特别是品牌物业管理企业，都非常重视企业文化的建设，把企业文化建设列在重中之重来抓。

三是物业管理人才的争夺和竞争将更加激烈。人才优势是企业竞争力的核心，是企业发展的重要动力和保障，近年来，物业管理企业的人才争夺和外流现象十分严重，一些物业企业不惜以各种优惠待遇抢夺人才。同时，把留用和培养人才也作为企业发展的重要战略来抓。陆家嘴物业的经理培训机制就是很好的典型。

四是创新成为物业企业的核心竞争力。随着社会进步、生活水平的提高，人们对物业管理和服务需求的日益增长，物业管理必须在观念、内容、形式、方法、手段、质量等方面不断进行创新。例如，深圳市倡导的健康住宅示范区的健康式服务理念就是一个成功范例。

五是按质论价、菜单式服务成为趋势。根据住宅物业管理服务要求的不同情况，设定了一级、二级、三级3个等级服务，每个服务等级又从基本要求、房屋管理、共有设备设施维护养护、保洁服务、绿化养护管理以及协助维护公共秩序等6个方面的服务标准提出具体要求，即提出了服务菜单，由业主自主选择，这种按质论价、菜单式服务将成为时尚。这样的做法已经在广泛实行。

六是物业企业民营化趋势明显。目前，民营物业管理企业绵阳洁美保洁服务公司 绵阳涪城路搬家 15281640322尽管在行业中所占比例不是很大，还没有形成大的气候，但同2001年建设部的调查相比，已经有了很大的发展的提高。专家预测，今后几年将是我国民营物业企业进入快速发展时期，民营物业企业在物业行业中的地位将得到明显的提高和改善，并将成为我国物业管理行业的主力。